أسئلة متكررة
يمكنك العثور على جدول القياسات المرفق تحت كل منتج على موقعنا. قم بأخذ قياساتك ومقارنتها بالجدول لاختيار المقاس الأنسب لك.
ننصحك باختيار اللعبة التي تناسب ذوقك ومزاجك أنت وشريكك بدلاً من التركيز على اللعبة الأكثر مبيعًا. ما يناسبك قد لا يناسب غيرك، لذا اختر بناءً على اهتماماتك الخاصة.
نوفر طرق دفع آمنة باستخدام بطاقات الدفع الائتمانية.
إذا كان التوصيل داخل السلطنة، يمكنك اختيار التوصيل إلى المنزل أو الاستلام من أحد مكاتب شركة التوصيل.
أما إذا كان التوصيل خارج السلطنة، فنستخدم شركتي أرامكس أو DHL لتوصيل الطلبات إلى باب المنزل.
إذا كنت داخل السلطنة، سيتم التوصيل خلال 3 أيام إلى أسبوع.
إذا كنت في دول الخليج، يستغرق التوصيل من أسبوع إلى أسبوعين.
أما في باقي دول العالم، فالتوصيل يستغرق من أسبوعين إلى 3 أسابيع.
إذا تأخر طلبك لأكثر من أسبوعين، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم التالي: 79957115
يمكنك استرجاع الطلب خلال أسبوع واحد من الشراء، بشرط أن يكون الغلاف الخارجي للألعاب غير ممزق. بالنسبة للانجري، نعتذر عن عدم إمكانية استرجاعه إلا في حالة وجود خطأ من قبل الشركة.
عند تسجيل طلبية على موقعنا، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا يؤكد طلبك ويحتوي على جميع معلومات التوصيل وعنوان الفاتورة والمنتجات التي طلبتها. نرجو منك التأكد من صحة جميع المعلومات في بريد التأكيد، حيث أن المعلومات غير الصحيحة قد تتسبب في تأخير الطلبية.
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
نعم، نقدم عروض وخصومات خاصة بشكل دوري. يمكنك متابعة موقعنا وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الكاملة على موقعنا لمعرفة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك.
نعم، نوفر بطاقات هدايا بقيم مختلفة يمكنك شراؤها واستخدامها في أي وقت.